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来源：宏远化工发布日期：2014-9-16 16:09:46 |

江西宏远化工

江西宏远化工有限公司成立于1999年5月，位于上高县风景秀丽的境山口科技工业园内，是一家集研发、生产、销售为一体，以科研院校成熟技术为依托、以产品质量为保证、打造"系统解决服务方案"为宗旨的全国高新技术企业。钙锌稳定剂，聚乙烯蜡，硬脂酸钙等产品，受到广大客户的称赞。
宏远在市场开拓方面，建立了客户管理信息体系，完善技术系统解决方案，建立了客户回访档案、满意度调查档案。更利用网络优势，加强来自顾客供方合作伙伴的相关信息传递、分享。以下是宏远化工针对客户常见问题的解答，一起来看看吧！如果您仍有疑问，可以点击客服咨询，或拨打400咨询电话哦！

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硬脂酸钙

	Q：产品低起订量与起订金额？ A：为适应客户不同需求，有些客户只是尝试了解，可能只采购一包，因此一般要求一吨起订，运费如用快递由客户承担。			Q：产品试样具体有什么要求？ A：客户提出要求的，整包需客户购买，只需小样试用，稳定剂一般8kg以内，润滑剂一般3kg以内，运输费用商定。

	Q：退换货的运费怎样承担？ A：属产品质量问题，宏远无条件退换货，费用宏远承担，如不属于质量问题，而客户想退、换货，运费由客户承担。			Q：是否量越大，价格越优惠？ A：宏远有针对不同产品、不同客户、不同购买量的具体处理措施，一般而言量大从优，具体优惠幅度可与公司协商。

	Q：与宏远的交易方式有哪些？ A：客户情况的不同，宏远可有现金，货到付款，代收货款，量大客户可以协商，月结或放一定质量保证金等交易方式。			Q：一般出货时间为多久？ A：下单后，宏远常销产品库存充足，一般当天发出，如特殊情况不能及时发货，会与客户沟通，取得理解、支持。

	Q：宏远是否有技术支持服务？ A：客户产品使用过程中，若出现问题，首先甄别是否确为宏远产品使用引起的问题，及时沟通解决，必要时可上门服务。			Q：长期定购宏远产品的优惠政策？ A：长期合作的客户，宏远会提供相应优惠政策，如给予优惠价格，客户原材料检测，技术支持，行情通报等。